Ulubione
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FRESHLINE

Obowiązujący od: 16.03.2025

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FreshLine (fresh-line.shop), składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz przetwarzania danych osobowych.

  2. Sklep internetowy FreshLine (fresh-line.shop) prowadzony jest przez:
    TechPol Andrei Paulau
    Adres siedziby: ul. Artyleryjska 9A/26, 08-110 Siedlce
    NIP: 8212687342
    Kontakt:

    • Telefon: 733888508

    • E-mail: drewmet.anton@gmail.com

  3. Korzystanie ze sklepu internetowego FreshLine oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – TechPol Andrei Paulau, prowadzący działalność pod adresem wskazanym w §1.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie FreshLine.

  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.

  4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem fresh-line.shop.

  5. Produkt – towary dostępne w sklepie, w tym artykuły spożywcze, higieniczne oraz chemia gospodarcza.

  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu.

§3 Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

  3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji w momencie otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności i ceny

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

  2. Klient może dokonać płatności za zamówienie w jeden z dostępnych sposobów:

    • Płatność online (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza).

    • Obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami realizuje PayPro S.A.

  3. Akceptowane karty płatnicze:

    • Visa

    • Mastercard

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania promocji oraz wyprzedaży.

  5. Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i są podawane przed finalizacją zakupu.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

  3. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia paczki powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i zgłosić reklamację.

  5. Dostępne formy dostawy w sklepie:

    • InPost Paczkomat 24/7

    • InPost Kurier

    • DHL (dla produktów na palecie)

§6 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać towar na adres Sprzedawcy na własny koszt.

  3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

  4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  5. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

§7 Reklamacje i gwarancje

  1. W przypadku wad produktów Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od daty zakupu.

  2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres drewmet.anton@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 733888508.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  4. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta – warunki gwarancji określa producent w dokumentacji produktu.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest TechPol Andrei Paulau NIP:8212687342.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem.

  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  4. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.